Privacy Policy
Ultimo aggiornamento: 20 Marzo 2026
1. Titolare del Trattamento
Il Titolare del trattamento dei dati personali è Marqido.Eu S.r.l., con sede legale in Via Giuseppe Verdi 42, 20121 Milano, Italia. P.IVA: IT09847562018.
Per qualsiasi richiesta relativa alla privacy, è possibile contattarci via email all'indirizzo [email protected] o telefonicamente al numero +39 02 8906 4723.
2. Tipologie di Dati Raccolti
Nel corso dell'utilizzo del nostro sito web e dei nostri servizi, raccogliamo le seguenti categorie di dati personali:
Dati forniti volontariamente dall'utente:
- Nome e cognome
- Indirizzo email
- Numero di telefono
- Indirizzo di spedizione completo
- Informazioni relative agli ordini e alle preferenze di prodotto
- Eventuali commenti o note fornite nel modulo d'ordine
Dati raccolti automaticamente:
- Indirizzo IP
- Tipo di browser e sistema operativo
- Pagine visitate e durata della visita
- Riferimento di provenienza (sito web da cui si è arrivati)
- Cookie e identificatori univoci (vedi Cookie Policy)
3. Finalità del Trattamento
I dati personali raccolti vengono trattati per le seguenti finalità:
a) Esecuzione del contratto
Per elaborare e gestire gli ordini, effettuare la spedizione dei prodotti, gestire i pagamenti e fornire assistenza clienti. Base giuridica: esecuzione del contratto di vendita (Art. 6.1.b GDPR).
b) Obblighi legali
Per adempiere agli obblighi fiscali, contabili e di legge. Base giuridica: obbligo di legge (Art. 6.1.c GDPR).
c) Marketing diretto (con consenso)
Per inviarle comunicazioni promozionali, newsletter e offerte speciali sui nostri prodotti. Base giuridica: consenso esplicito (Art. 6.1.a GDPR).
d) Miglioramento dei servizi
Per analizzare l'utilizzo del sito web, migliorare l'esperienza utente e ottimizzare i nostri servizi. Base giuridica: legittimo interesse (Art. 6.1.f GDPR).
4. Modalità di Trattamento
I dati personali sono trattati con strumenti informatici e cartacei, adottando misure di sicurezza tecniche e organizzative appropriate per prevenire la perdita, l'uso illecito o non autorizzato dei dati. L'accesso ai dati è limitato al personale autorizzato e ai collaboratori esterni che operano come responsabili del trattamento.
5. Condivisione dei Dati
I dati personali possono essere comunicati alle seguenti categorie di destinatari:
- Corrieri e spedizionieri per la consegna degli ordini
- Fornitori di servizi di pagamento per elaborare le transazioni
- Professionisti e consulenti (commercialisti, avvocati) vincolati al segreto professionale
- Autorità pubbliche, quando richiesto dalla legge
- Fornitori di servizi IT per la gestione e manutenzione del sito web
Non vendiamo né cediamo i dati personali a terzi per scopi commerciali.
6. Trasferimento dei Dati all'Estero
I dati personali sono conservati su server situati nell'Unione Europea. Qualora fosse necessario trasferire dati al di fuori dello Spazio Economico Europeo, adotteremo misure adeguate per garantire un livello di protezione equivalente a quello previsto dal GDPR, mediante clausole contrattuali standard approvate dalla Commissione Europea.
7. Periodo di Conservazione
I dati personali saranno conservati per il tempo necessario a soddisfare le finalità per cui sono stati raccolti:
- Dati relativi agli ordini: 10 anni per obblighi fiscali e contabili
- Dati per marketing: fino alla revoca del consenso o per 24 mesi di inattività
- Dati di navigazione: massimo 12 mesi, salvo esigenze di sicurezza
8. Diritti dell'Interessato
In conformità con il GDPR, l'utente ha il diritto di:
✓ Accesso
Ottenere conferma dell'esistenza di dati personali e ricevere una copia degli stessi.
✓ Rettifica
Correggere dati inesatti o incompleti.
✓ Cancellazione
Richiedere la cancellazione dei dati ("diritto all'oblio") quando non più necessari.
✓ Limitazione
Limitare il trattamento in specifiche circostanze.
✓ Portabilità
Ricevere i dati in formato strutturato per trasferirli a un altro titolare.
✓ Opposizione
Opporsi al trattamento basato su legittimo interesse o marketing diretto.
✓ Revoca del consenso
Revocare il consenso in qualsiasi momento, senza pregiudicare la liceitàdel trattamento precedente.
✓ Reclamo
Presentare reclamo all'Autorità Garante per la Protezione dei Dati Personali.
Per esercitare i propri diritti, l'utente può contattarci all'indirizzo [email protected] o scrivere a: Marqido.Eu S.r.l., Via Giuseppe Verdi 42, 20121 Milano, Italia.
9. Sicurezza dei Dati
Adottiamo misure tecniche e organizzative adeguate per proteggere i dati personali da accessi non autorizzati, perdita, distruzione o divulgazione. Utilizziamo connessioni sicure SSL/TLS per la trasmissione dei dati, crittografia per i dati sensibili e accesso limitato ai server che conservano i dati.
10. Modifiche alla Privacy Policy
Ci riserviamo il diritto di modificare questa Privacy Policy in qualsiasi momento. Le modifiche saranno pubblicate su questa pagina con l'indicazione della data di ultimo aggiornamento. L'utilizzo continuato del sito dopo la pubblicazione delle modifiche costituisce accettazione delle stesse.
11. Contatti
Marqido.Eu S.r.l.
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Email: [email protected]
Telefono: +39 02 8906 4723
Autorità di Controllo
In caso di violazione dei diritti sulla protezione dei dati, è possibile presentare reclamo presso il Garante per la Protezione dei Dati Personali: www.garanteprivacy.it